אם אתה בין מיליוני האנשים שעוברים דירה בכל שנה נתונה, תתמודד עם מצוקה נפוצה: כמה אתה נותן טיפ למובילים? יום המעבר הוא מלחיץ מספיק בלי צורך להבין כמה לתת טיפ. כמו בכל סוגי הטיפ, עדיף להתכונן מבעוד מועד.
חברות הובלה כמעט תמיד מאפשרות לתת טיפ, וזה נחשב בדרך כללנימוסי טיפים נאותים. ישנם מספר גורמים שיש לקחת בחשבון בעת חישוב הטיפ למובילים שלך - כמה דברים יש לך, לאן הם הולכים ועד כמה זהירות המובילים צריכים להיות צריכים לקחת בחשבון. בדוק את המדיניות של חברת ההובלות שלך או שאל את מנהל העבודה בדיסקרטיות ביום המעבר, ואם זה לא עובד, עקוב אחר המדריך הזה.
- מייק קיטון,דובר שלאיגוד ההובלות והאחסון האמריקאי
- שרון שוויצר,מומחה לנימוס בינלאומי והמייסד שלפרוטוקול וכללי התנהגות ברחבי העולם
- דניאל פוסט,דובר שלמכון אמילי פוסט
כמה לתת טיפ למובילים
כלל אצבע טוב הוא 15 עד 20 אחוזים מהחשבון הכולל של המעבר הן עבור נסיעה ארוכת טווח או עבור מהלך מקומי. לדוגמה, אם אתה מעביר תכולה של בית עם ארבעה חדרי שינה למרחק רב עם עלות הובלה כוללת של $3,000, עליך לתת למובילים $450 עד $600 דולר כדי לפצל בין מספר האנשים שעוזרים לך לעבור.
"לצוות המעבר, שלא מרוויח הרבה כסף מלכתחילה, יש ציפייה כללית שהם יקבלו טיפ", אומר מייק קיטון. ואתה אמור להרגיש טוב עם לתת טיפ למובילים שלך. "אלה אנשים שאתה סומך עליהם עם הרכוש שלך, שלא לדבר על זה שלהרים רהיטים וארגזים כבדים זו עבודה קשה מאוד", אומר קיטון. "אם אתה חושב שהם עשו עבודה טובה, טיפ הוא מחווה מקסימה להודות להם ולתגמל אותם".
טיפ עבור מהלכים גדולים
הצוות שעוזר לך לנועהַחוּצָהמקום המגורים הקודם שלך עשוי להיות שונה מהצוות שעוזר לך לעבורלְתוֹךהחדש שלך, במיוחד אם אתה הולך למרחק משמעותי. הקפידו לתת טיפ לכל קבוצה בנפרד, כאשר כל אחד מקבל חצי מהסכום. במקרה של המעבר של 3,000 דולר, עליך להטות למובילים 225 עד 300 דולר בבית הישן שלך ואת אותו הסכום במקום החדש.
ותהיה בטוח שהטיפ שלך הוא במזומן. "באופן כללי, אתה יודע את יום התנועה שלך הרבה לפני הזמן, אז פנה לכספומט, קבל כמה שטרות חדים ושם את התשר שלך במעטפה", אומר דניאל פוסט, דובר מכון אמילי פוסט. "תמסור אותו למנהל העבודה בתום המהלך בבקשה שיחלק אותו בין העובדים".
טיפ עבור מהלכים קטנים יותר
מה אם אתה לא עובר ברחבי הארץ? מהלכים קטנים יותר שלוקחים שעתיים עד ארבע שעות בלבד עדיין דורשים טיפ. "כאשר עברתי משרדים לאחרונה, המובילים היו צריכים להוביל רק כמה ארגזים וקצת ריהוט משרדי, אבל בכל זאת נתתי טיפ לכל מוביל בנפרד", מספר שוויצר. "העובדים העריכו, וזה גרם לי להרגיש טוב".
היא חילקה את הטיפים מבעוד מועד ומסרה אחד לכל מוביל בנפרד ב"תודה" אישית. קיטון מסכים שבעוד שהסכום תלוי בשיקול דעתך, 10 עד 20 דולר לכל מוביל עבור מעבר קטן יותר של חצי יום הוא הטווח הנכון.
שיקולים בעת ההחלטה כמה לתת טיפ
כל מומחה נתן לנו טווח עבור מובילי טיפ, אז איך מגיעים לסכום מדויק? ברור שאתה צריך להרגיש שקיבלת שירות טוב, אבל יש עוד שיקולים שעשויים להשפיע על כמות התשר שלך:
- המורכבות של המהלך שלך:כמה גדול היה הבית שלך? כמה היה הרהיטים שלך כבדים או מסורבלים? כמה רחוק היית צריך ללכת, וכמה מובילים ואורזים זה לקח? כמה מדרגות/מפלסים יש בבית שלך? כמה זמן נמשך המהלך? אם התשובות מסתכמות לעבודה מאתגרת במיוחד, תכנן לתת טיפ בקצה הגבוה יותר של הטווח.
- איכות השירות:האם הם הגיעו בזמן? האם הם היו מתחשבים? האם הם טיפלו ברכוש שלך בזהירות, והקפידו לעטוף פריטים שבירים? אם אתה מאוד מרוצה מאיכות המהלך שלך, הראה את הכרת התודה שלך עם טיפ נדיב.
- עלות הובלה סופית:שילמתם על שירותי אריזה בנוסף לשירותי הובלה? האם כל החפצים שלך נכנסו למשאית אחת, או שהיה צורך באחת נוספת? הוצאות אלו מחושבות לתוך עלות ההובלה הסופית שלך ויש לקחת בחשבון בתג, שהוא אחוז מהחשבון הכולל.
מתי לתת טיפ נוסף
אמנם אתה תמיד צריך לתת טיפ למובילים שלך על ביצוע עבודה טובה, אבל יש נסיבות שבהן לזרוק קצת כסף נוסף בדרך שלהם עשוי להיות מתאים. למשל, אם יש לכם פריטים גדולים או מסורבלים שהמובילים צריכים להתמודד איתם, כדאי לכם לתת טיפ יותר.
כמו כן, טיפ נוסף יתאים אם המובילים שלכם יעשו מעל ומעבר ויעזרו לכם להקים ולהרכיב את הרהיטים שלכם (זה לא חלק מתפקידם). ההתנהגות והיעילות של המובילים שלך יכולים גם להצדיק טיפ נוסף. אם הם אדיבים במיוחד, ידידותיים ומהירים, ראוי להגדיל את כמות הטיפ.
מתי לתת טיפ פחות
מהצד השני, ישנן נסיבות שבהן צמצום הקצה של המובילים עשוי להיות מוצדק. אם הם מתעללים, פוגעים או שוברים את הפריטים שלך, צמצום הטיפ שלך בהחלט מתאים. כאשר נראה כי המובילים מושכים בכוונה את הזמן שלוקח לארוז את החפצים שלך (מנסים להאריך את השעות), פחות טיפ מוצדק.
אם הם מגיעים מאוחר, מביאים אספקה לא מספקת, או מביאים את המשאית בגודל שגוי ממה שהתקשרת עבורו, אתה יכול לחשוב על עגינת הקצה. והכי חשוב, צמצמו את הטיפ אם בסופו של דבר תעשו את רוב המשימות הכבדות בעצמכם.
דרכים אחרות להראות הערכה
בנוסף למתן טיפ, אתה יכול להראות למובילים שלך שאתה מעריך את השירות שלהם בדרכים אחרות. "העבירו בקבוקי מים וחטיפים, והכינו להם כמה כריכים או תקנו להם ארוחת צהריים", אומר קיטון. הוא מציע פיצה כאפשרות ברירת מחדל טובה להאכיל קהל.
יש לכם רהיטים ישנים שאתם לא רוצים לקחת לביתכם החדש? קיטון מציע לשאול את מנהל העבודה אם מישהו רוצה לקבל את זה. "לעיתים קרובות, אחד מהמובילים ייקח את זה לעצמם, או שהם יכולים לתרום את זה או לזרוק את זה בשבילך", הוא אומר.
דרך נוספת להיות אדיבים למובילים שלך: ציין באיזה חדר אמבטיה הם יכולים להשתמש ברגע שהם מגיעים, אומר פוסט. זה יכול להיות מביך להיות בבית של זר ולבקש להשתמש בשירותים.
לבסוף, הדרך הטובה ביותר להראות הערכה היא להודות לכל אדם ואדם שעזר. "לעולם אל תזלזל בכוח המילים שלך, בחיוך שלך ובתודה הכנה", אומר פוסט. הוא גם מעודד אנשים לדווח על מעבר מוצלח - מתן שמות של עובדים ספציפיים שהקפידו על כך שהמעבר יעבור בצורה חלקה - למפקח או לחברת ההובלות. שוויצר מסכימה: "להחמיא לעובד למעסיק שלו היא אחת הדרכים הטובות ביותר לתגמל עבודה שנעשתה היטב", היא אומרת.