עם 480 חנויות של איקאה ברחבי העולם, יש סיכוי טוב שקנית באחת. בין אם אתם מחפשים ספה, ארון בגדים או אמטבח חדש לגמרי, האוצר הסקנדינבי הזה מוכר כמעט הכל. אבל, עם גודל ממוצע של 300,000 רגל מרובע ומתווה דמוי מבוך, קניות שם בהחלט עשויות להיות מכריעות עבור אנשים רבים. אז, זה קללִטְעוֹת.

מזיופים כלליים ועד לטיפים שכדאי לדעת לפני שאתה הולך, הנה שבעה דברים שאסור לך לעשות בחנויות איקאה, לפי עובדים בשרשורים שונים של Reddit.

תשכב במיטות

איקאה היא מקום מצוין לקנות מזרונים במחירים סבירים ובהחלט כדאי לנסות לפני הקנייה, אבל כדאי לשכב על גבי המיטות כדי להרגיש, ולא בפנים.

עובד אחד כתב בשרשור "שאל אותי כל דבר", "כן, ראיתי הרבה אנשים מנמנמים במיטה ו/או בספה, בדרך כלל כשהם מחכים לאנשים שאיתם הם עושים קניות. תמיד אמליץ לשכב על המיטות או הספות אם אתם מחפשים לקנות, אבל שמור על זה למינימום. אנחנו לעתים רחוקותלשטוף את כיסויי הספהומצעים נראים בחדרי תצוגה. אם אתם רוצים לנסות מזרון אל תיכנסו מתחת לסדינים אלא עברו לקטע המזרן ונסה את הפתוחים. הם הרבה יותר נקיים".

אז, למרות שאולי תתפתו לנמנם אחרי יום ארוך של קניות, זה כנראה צעד חכם יותר לעשות הפסקה במקום ולשתות כוס קפה בבית הקפה. לאחר מכן חזור לחלק המזרן ברגע שאתה מרגיש רענן יותר.

לא מבין את מדיניות ההחזרות

איקאה מציעה מדיניות החזרה נדיבה של 365 יום, אז הקפד לבדוק את הקבלה שלך אוהצהרת כרטיס אשראילפני ניסיון להחזיר פריטים ישנים יותר לקמעונאי. אם אתה מאמין שאתה צריך חריג, עדיף להיות אדיב לעובדים, אחד Redditor ממליץ.

הם כתבו: "הבחור הזה, שוב ליד דלפק החזרות, מנסה להחזיר משהו שקנה ​​לפני 3 שנים. לאיקאה יש מדיניות החזרות של 365 יום, כך שממש לא יכולנו לעשות כלום עבורו. עכשיו לרהיטי האריזה השטוחה היו מדפי זכוכית בקופסה, והם היו כל כך מרוסקים שהם בעצם חול. ככל שהמשכנו לומר שאנחנו לא יכולים לעזור כך הוא התעצבן יותר. לאחר מכן הוא המשיך לפתוח את הקופסה ולהשליך את כל הזכוכית השבורה על השולחן "איכס!

החזרת כריות משומשות

זכור כי ישנם כמה חריגים למדיניות ההחזרה של איקאה. לדוגמה, עובד אחד שיתף שהחזרת כריות משומשות היא עניין גדוללֹא.

העובד כתב, "יום אחד מגיעה אישה לדלפק ומנסה להחזיר כמה כריות. באופן כללי, הם לא קיבלו תמורה על כריות עבורסיבות סניטריות. גם לא הייתה לה קבלה והכריות היו בשימוש ברור ומגעילות לחלוטין. [...] מדיניות ההחזרה שלנו קובעת שאנו מקבלים מוצרים רק בתוך 30 יום מרגע הרכישה, עם הקבלה, וללא שימוש באריזה המקורית."

בקשו מהעובדים להסיר דברים שדורשים מלגזה

לדברי עובד בשרשור על ההתמוטטויות הקשות ביותר של איקאה, הבטיחות היא קריטית ואי אפשר לשבור כמה כללים. זה חל במיוחד על העברת פריטים הממוקמים על אותם מדפים כמעט בשמיים.

"נכנס בחור ורצה משהו שיש לנו רק 'באוויר' אז זה ידרוש מלגזה כדי להוריד את המוצר, מה שאנחנו לא עושים עם אנשים בחנות מסיבות בטיחות ברורות למדי. אמרתי לו שנוכל להוריד את זה מיד לאחר סגירת החנות עבורו אבל זו לא הייתה תשובה מקובלת", הם כותבים.

הם ממשיכים, "בזמן שזה קורה, אשתו ושנייםילדים קטניםללכת למעלה. אני אומר, 'ובכן אדוני, רק דמיין שהילדים שלך נמצאים במעבר כשהמלגזה יוצאת ומתרחשת תאונה, הילדים שלך עלולים להימחץ על ידי נפילת משטח, זרועות המעלית, או כל מספר אחר של תקריות קטלניות. ."

אם אתם מתכננים לרכוש משהו שלא ניתן להעמיס בקלות על העגלה, היו מוכנים לחכות לשעת הסגירה או לדבר בנימוס עם מנהל או עובד כדי למצוא פתרון.

שכח לקחת מספר בזמן ההמתנה לשירות לקוחות

המתנה בתור בשירות הלקוחות היא אחד ההיבטים הפחות מהנים של קניות באיקאה.השורות האלהיכול להיות עמוס למדי, ולכן החנויות משתמשות במערכת מספרים כדי למנוע בלבול. למרות שלטים גדולים מודיעים ללקוחות על מדיניות זו, לפעמים מתעלמים מהם, מה שעלול לגרום לכאוס שנחשף למשתמש אחר באותו חוט התמוטטות.

הם כותבים, "היו לנו שלטי ענק שהודיעו ללקוחות לקחת מספר, ותתקשרו אליכם כשהעמית הבא לעבודה יהיה זמין. ובכן, הזוג הזה ישב שם בערך 30 דקות כשהגברת פשוט צורחת, 'אתה צוחק עליי? הייתי צריך לתפוס מספר?' איכשהו היא פספסה את השלטים או את העובדה שבמשך 30 דקות, התקשרנו לאנשים דרך מערכת תור מספרים דומה ל-DMV."

פריטים גדולים מאובטחים בצורה לא נכונה ברכב שלך

לאנשים רבים אין רכבים גדולים מספיק כדי להעביר פריטים כמו ספות, מה שהופך את זה חיוני לתכנן מראש אולארגן משלוח. Redditor אחד שיתף סיפור על לקוח שניסה לשחק את המערכת על ידי החלפת תג המחיר על הספה כדי לשלם פחות מהערך האמיתי שלה ואז הוציא אותו מהחנות. באופן לא מפתיע, התוכנית חזרה, והוכיחה שפשע לא משתלם.

לדבריהם, "האדם העמיס את הספה על המשאית שלו ויצא משם הכי מהר שיכול היה. איקאה נמצאת ממש לאורך הכביש המהיר, וברגע שהם עלו על הכביש המהיר, הספה נפלה על הכביש. זה הרס לחלוטין את הספה".

ואם תהיתם: כשחזר לחנות וביקש החזר, הוא נענה בסירוב.

מפחד לבקש עזרה מעובדים

בעוד עובדים רבים מספרים ב-Reddit סיפורים על גסות רוח של לקוחות (בלשון המעטה), אחד מהם הביע את החשיבות של פשוט לבקש עזרה כדי להימנע ממצב מלחיץ.

הם כותבים, "כמה דקות לפני שעת הסגירה אני חוזר, והנה זה אותו זוג שמנסה להבין איך להכניס מקטע לג'יפ שלהם. יש דברים שנזרקים וצועקים מילים, אבל אני משתדלת לא להקשיב. אני עובר על פני קופסאות פזורות ועוטף פלסטיק שהם קרעו לגזרים בניסיון להתאים את הכל ושואל אותם בנימוס אם הם רוצים קצת עזרה. הם יוצרים קשר עין ומבינים שזה אני אבל מקבלים באדיבות... מהלך מצוין”.