אם אתה נוהג לפקוד את הטרידר ג'ו המקומי שלך, יש סיכוי טוב ששמעת את הפעמונים מצלצלים בזמן שאתה עושה קניות. לפעמים הוא מצלצל רק פעם אחת, בעוד שבפעמים אחרות עשויים להיות שניים או שלושה, לפעמים אפילו ארבעה צלצולים. תהיתם פעם מה משמעות הפעמונים האלה? סוף סוף יש לנו תשובה.

עלבתוך טריידר ג'ו'ספודקאסטטרה מילר, מנהלת מילים וביטויים וסעיפים, משוחחת עם מאט סלואן, איש התרבות והחדשנות ב-Trader Joe's, כדי להסביר בדיוק מה המשמעות של הפעמונים האלה ומדוע הם כל כך חשובים לחנות.

הנה מה שהפעמונים בטריידר ג'ו מתכוונים

מסתבר שלכל פעמון יש מטרה מיוחדת משלו להתריע על מה שצריך בזמן אמת.

לדוגמה, צלצול פעמון אחד אומר שדרושה קופאית נוספת בקופה. שתי טבעות אומרות שעובד צריך לאתר פריט בחנות. שלוש צלצולים אומרות שדרוש מנהל לסיוע.

"וזה מייצג לחלוטין את הכלים שאנו אוהבים להשתמש בהם", אומר סלואן בפודקאסט. "פשוט, יעיל ופתוח לכולם." בנוסף, הוא מוסיף שצליל פעמון פליז באמת יכול לחתוך את כל שאר הרעשים החזקים בחנות.

מדוע טריידר ג'ו משתמש בפעמונים מלכתחילה?

בעוד שהפעמונים יעילים, יש גם קצת היסטוריה מאחורי זה, הקשורה במיוחד לים. סלואן מסביר שאנשי צוות בספינה יכולים להשתמש בפעמון כדי לתקשר זה עם זה. עם זאת, זו לא הסיבה היחידה ש-Trader Joe's משתמש בהם.

סלואן אומר שזה, "בגלל האופי החסכני שלנו ואנחנו פשוט דבקים בזה כבר עשרות שנים." הוא מוסיף כי "פעמון היה פחות יקר ממערכת כריזה, ואני חושב שהם נשמעים קצת יותר מעניינים".

אבל איך הוחלט על צו הפעמון? סלואן מאמין שזה בגלל ש"אחד הוא הכי דחוף" בעוד שניים לא כל כך נוראים, ושלוש צלצולים זה "ממש מיוחד ולפעמים כמו להזמין מחוץ לתפריט".

מה קורה כשהפעמון מצלצל ארבע פעמים? למרות שזה יכול להשתנות לפי חנות, סלואן אומר שהוא שמע את זה כשהתורים מתארכים ויוצאים משליטה. "בחנות שלי, זה אומר שכל הידיים על הסיפון בחזית, שקיות בכל פנקס, התורים בונים, אנחנו רוצים לעזור ללקוחות לצאת אל היום שלהם עם המצרכים שלהם", הוא אומר.