• רבקה סופר היא המייסדת והמנכ"לית שלהפסד מודרני, קהילה מקוונת המציעה משאבים ושיחות על אובדן ואבל.
• ג'ני ברנן, LICSW הוא פרופסור לשעבר במרכז הלאומי לחינוך למוות במכללת מאונט אידה בניוטון, מסצ'וסטס.

לזהות את הרגשות שלהם

במקום לשאול שאלות כלליות על מצב הנפש שלו, זה מועיל לאשר שמישהו מתאבל עובר תקופה קשה. "תכיר במה שהם עובריםכרגעזה מאוד כואב", מציע סופר. אל תסתיר את רגשותיהם - תן להם את ההזדמנות להתאבל באופן מלא וללא שיפוט.

ביטויים לדוגמה לומר:

• "זה ממש קשה עכשיו בשבילך."
• "זו תקופה מאתגרת".
• "זה קשה."

ביטוי שיש להימנע ממנו: "מה שלומך?"

כאשר אתה מציע את הביטוי הזה בעל כוונות טובות, סביר להניח שהאדם שומע משהו אחר: "בבקשה תגיד לי שאתה בסדר כי זה לא נוח אם אתה אומר שאתה לא מצליח", אומר ברנן. כאשר הם מתמודדים עם שאלה זו, אנשים נוטים יותר להגיב ב"טוב" או "בסדר" במקום לתקשר בכנות את רגשותיהם.

התמקדו בכואב

התמקד באדם שחווה כאב באותו רגע. "אין ספק שהאדם שמח [אהובו] לא סובל יותר", אומר ברנן, "אבל זה לא הופך את הכאב לשונה". אולי זה מפתה להגיב על מצבו של האדם שמת, אבל עדיף לנחם את הפרט האבל.

ביטויים לדוגמה לומר:

• "אני מצטער שאתה סובל."
• "הכאב שלך מובן."
• "אני מצטער שאתה כואב."

ביטוי שיש להימנע ממנו: "הם במקום טוב יותר".

במהלך תקופה כל כך מבולבלת ואישית, עדיף להיות זהיר מאשר להניח מערכת אמונות שאולי המתאבל לא מצטרף אליה, אומר ברנן. נראה כי ביטוי זה גם מבטל את הדגשת הכאב שהשכול חש ברגע זה. האדם עדיין איננו ולא איתו - וזה מה שקשה באובדן.

הצע עזרה ספציפית

ברנן אומר שאנשים מוכנים יותר לקבל תמיכה אם היא ספציפית ולא הצעה פתוחה לרווחה. חשבו על משימות שעשויות להיות מאתגרות להשלים בזמן אבל והתנדבו להוריד אותן מרשימת המטלות שלהם. אף משימה אינה קטנה מדי, והמאמצים שלך יתקבלו בהערכה.

ביטויים לדוגמה לומר:

• "אני אבוא לעשות כמההמון כביסה."
• "אני אסע בקארפול לחודש הבא."
• "אני מביאארוחת ערב לשבועורצוןלנקות את המטבח שלך."
  

ביטוי שיש להימנע ממנו: "אנא הודע לי אם יש משהו שאני יכול לעשות עבורך."

למרות שהכוונה ראויה להערצה, קבלת מספר הצעות תמיכה מעורפלות יכולה להיות מכריעה עבור האדם המתאבל. זה גם מטיל את האחריות על השכול להושיט יד לעזרה, דבר שעלול להיות להם לא נוח לעשות, במיוחד בתקופה קשה זו.

שאל על המנוח

כאשר מתמודדים עם הכאב הנוכחי של אובדן, זה יכול להיות קשה להסתכל לעבר עתיד מלא בלא ידוע, אומר סופר. עזרו למישהו מתאבל להתמקד בזיכרונות על ידי שאילת שאלות ספציפיות על יקירם. למרות שמובן אולי אינך רוצה להזכיר לאדם את האובדן ואת העובדה שהוא מתאבל, זה גם בסדר (ולעתים קרובות עדיף) לדבר על הנפטר לאחרונה.

ביטויים לדוגמה לומר:

• "ספר לי על יקירך."
• "מה אתה הכי זוכר מהם?"
• "יש לך זיכרון נעים מהזמן שלך ביחד?"
  

ביטוי שיש להימנע ממנו: "אתה תמיד יכול..."

אם מישהו מאבד בן זוג או ילד, אולי תגיד לו שהוא תמיד יכול להתחתן בשנית או להביא ילד נוסף, מתוך מחשבה שאתה עוזר לו לראות את הבטנה. אבל לשכול, זה יכול להישמע כאילו אתה מציע שאדם אהוב ניתן להחלפה. "זה משחק על אחד הפחדים הגדולים ביותר: שהם איכשהו ישכחו את האדם הזה ושהוא לא יהיה חשוב בחיים שלהם בעתיד", אומר ברנן.

הפגינו אמפתיה

מתקרבים לשכוליםעם אמפתיההיא דרך מצוינת לנחם אותם. עם זאת, הקפד לא להשוות את הרגשות שלך לשלהם. ברנן תמיד ממליץ לתת לאדם הזדמנות לזהות איך הוא מרגיש במקום לדבר בשמם.

ביטויים לדוגמה לומר:

• "אני יכול לדמיין איך אתה מרגיש."
• "אני מבין שאתה מתעסק עם הרבה."
• "אני בטוח שזה קשה."

ביטוי שיש להימנע ממנו: "אני יודע איך אתה מרגיש."

למרות שכולם יחוו מתישהו אובדן, זוהי חוויה אישית באופן מכריע. אתה אף פעם לא באמת מסוגל לדעת איך מישהו חווה את האובדן והטענה שאתה כן יכול להרגיש מבטל. זה נכון גם בקרב בני משפחה וקרובים.

תמכו באובדן שלהם

כשאבלים, זה כואב להתמודד עם המציאות של אובדן מישהו שהכרת ודאג לו. אובדן של אדם אהוב הוא בדרך כלל המקור לכאב - התמקד בזה, במקום לצחצח אותו כחלק בלתי ניתן למשא ומתן בחיים. כך האדם האבל מרגיש שהוא נתמך.

ביטויים לדוגמה לומר:

• "אתה בטח ממש מתגעגע אליהם."
• "אני בטוח שאתה חושב עליהם הרבה."
• "אתה בטח זוכר כמה אתה אוהב אותם."

ביטוי שיש להימנע ממנו: "כל זה קורה בסופו של דבר."

כולם אמנם חווים מוות ואובדן כחלק מהחיים, אבל פרספקטיבה זו עשויה למזער את האובדן בפועל באותו רגע. ביטוי זה נזרק לעתים קרובות כאשר אנשים מאבדים את הוריהם, מציין ברנן. למרות שזו עובדה, זה לא משהו שחבר או בן משפחתך צריכים לשמוע בזמן אבל.

התאם אישית את המחווה שלך

הזיכרון של כל אדם לאדם שמת ואופן האבל עליו יהיו שונים. קשר את אנדרטאות הזיכרון שלך עבור הנפטר למאגר הידע שלך בפועל. הקישו על הזיכרונות והמידע שלכם על האדם, והודו בכך שהוא מסמל את מערכת היחסים שחלקתם לשניכם, ולא את האדם כולו.

ביטויים לדוגמה לומר:

• "הייתי רוצה לכבד אותם בדרך זו."
• "אני מעדיף להנציח את זכרם כך".
• "ככה הייתי רוצה לחגוג את חייהם".

ביטוי שיש להימנע ממנו: "הם היו רוצים את זה ככה".

אלא אם האדם תכנן את הלוויתו, אין דרך לדעת על העדפותיו. דיבור בשם המנוח עלול לזמן מריבות מיותרות בין חברים וקרובי משפחה, שלכולם מערכות יחסים והשקפות שונות לגבי מה שהמנוח היה רואה לנכון. עדיף להביע את הרצונות שלך מבלי להניח שהם מתאימים לרצונותיו של האדם שעבר לאחרונה.

היו סבלניים ומבינים

תן לאדם להיות חופש מוחלט להרגיש איך שהוא רוצה - גם אם חלף זמן מאז מותו של האהוב. מנחם להכיר בכך שכל רגע בלעדיהם קשה. ומכיוון שאף אחד לא מתאבל באותה צורה, אתה עלול לראות מגוון רגשות ותגובות מיד לאחר ובחודשים הקרובים מהשכול.

ביטויים לדוגמה לומר:

• "אולי אתה לא מרגיש מצוין, אבל זה בסדר."
• "אני מבין אם אתה לא מוכן לזה היום."
• "קח את הזמן שלך."

ביטוי שיש להימנע ממנו: "אתה מתמודד עם זה יותר טוב ממה שציפיתי."

אי אפשר לדעת איך אדם מרגיש באמת. "אולי הם פשוט עוטים פרצוף שמח", אומר ברנן. ההפתעה שלך עשויה לחזק את הרעיון שהם לא צריכים לסבול מאובדן של אדם אהוב.

הציעו אוזן קשבת

להציע את התמיכה שלך לעתים קרובות עושה דרך ארוכה. בין אם זו אוזן קשבת, כתף לבכות עליה, או פשוט לעצור לבקר, השכול יעריך את הידיעה שהם לא לבד. הזכר להם להישען עליך ולהמשיך לעשות זאת היטב לאחר ההלוויה.

ביטויים לדוגמה לומר:

• "אני כאן בשבילך."
• "אני אבדוק אותך בעוד כמה ימים."
• "אפשר לבוא לשבת איתך?"

ביטוי שיש להימנע ממנו: "אתה חזק ותעבור את זה".

אולי תרצו להעצים את הפרט האבל ולהזכיר לו את החוזק האישי שלו, אבל זה הזמן שבו הם לא צריכים לפעול חזק. זה בסדר עבורם למשוך כוח מאחרים ולסמוך על התמיכה שלהם. אמירת ביטוי כזה עשויה אפילו לרמוז שהם צריכים להאיץ את תהליך האבל ואת אורכו.

שתף זיכרונות

אחד הדברים המועילים ביותר שאתה יכול לעשות עבור אדם אבל הוא לשתף בזיכרון של יקירתו - גם אם אתה מרגיש שאתה לא במעגל הפנימי. "אתה נותן להם פרספקטיבה על האדם הזה שהם לעולם לא יקבלו הזדמנות אחרת", אומר סופר. זה גם לא חייב להיות רגע לבבי; כל זיכרון חיובי יצליח.

ביטויים לדוגמה לומר:

• "זוכר מתי...?"
• "אני זוכר מתי..."
• "פעם אחת..."

ביטוי שיש להימנע ממנו: לא לומר כלום.

לא לומר דבר לשכול זה כנראה הדבר הגרוע ביותר שאתה יכול לעשות. "תופתעו כמה אנשים אף פעם לא מושיטים יד כי הם מאוד לא נוחים", אומר סופר. אבל זה עלול לגרום לאדם האבל להרגיש נשכח, לא אהוב ולא נתמך באחד הרגעים הקשים בחייו.