ה-Trader Joe's הראשון נפתח ב-1967 בפסדינה, קליפורניה. היום זה500 פלוס חנויותמלא במועדפים של המותג הפרטי מושך גדודי לקוחות נאמנים - חלקם עשויים לכנות אותם פנאטים. המודל העסקי החדשני של חנות המכולת מתמקד ביצירת חוויה מהנה, מתגמלת, בחנות עבור לקוחותיו, ובניגוד להרבה חנויות קמעונאיות, הוא עושה זאת.לֹאיש פלטפורמה מקוונת לרכישות של לקוחות.
המרוויחים ראו הזדמנות לתת מענה לנאמנים אובססיביים המתגוררים במרחק של עשרות - או אולי מאות או אלפי קילומטרים מהחנות הקרובה אליהם של טריידר ג'ו על ידי הצעת המוצרים האהובים עליהם באינטרנט. אם אי פעם קניתם את המוצרים של טריידר ג'ו באינטרנט ותהיתם איך זה עובד בדיוק, ולמה הם עולים כל כך הרבה יותר מאשר בחנות, המשך לקרוא.
האם טריידר ג'ו מוכר באינטרנט?
התשובה לשאלה האם טריידר ג'ו'ס מוכרת באינטרנט היא בהחלט "לא". אם רכשתם את המוצרים של טריידר ג'ו באינטרנט, לא רכשתם אותם מ-Trader Joe's, שהיא חברה שמדגישה את החשיבות של חווית הלקוחות שלהם בחנות כמו (או אולי יותר) מהמוצרים האיכותיים שלהם. .
הנה כמה סיבות לכך ש-Trader Joe's לא ימכור באינטרנט. הוספת פלטפורמת מסחר אלקטרוני עבור Trader Joe's תדרוש:
- חודשים (אולי שנים) של תכנון, בנייה ויישום
- רשת מחסנים ארצית למילוי הזמנות מכולת
- השקעת הון שתאלץ את טריידר ג'ו להעלות מחירים או לקצץ בשכר
יתרה מכך, האסטרטגיה של טריידר ג'ו של תחלופה מהירה של מוצרים - הצגה והפסקה של מוצרים בתדירות גבוהה יותר מרבים מהמתחרים שלה - קשה לתחזק באתר.
כל עוד Trader's Joe's יחזיקו בהתחייבותם להתרחק מתחום המסחר האלקטרוני ועם זאת ימשיכו להציע מוצרים ייחודיים, סבירים וראויים לבאזז, סביר להניח שיהיו משווקים. מוכרי צד שלישי אלה רואים דרך להרוויח על ידי מילוי הפער בין המוצרים של טריידר ג'ו לבין הלקוחות שאוהבים אותם.
כיצד החלה המכירה החוזרת של מוצרי טריידר ג'ו
בשנת 2012, מפתח התוכנה לשעבר, מייק האלאט, פתח את Pirate Joe's, חנות לבנים ומרגמה בוונקובר שמכרה מחדש את הפריטים של טריידר ג'ו שקנה במדינת וושינגטון ולאחר מכן עברה את הגבול בין ארה"ב לקנדה. הוא סימן את המחירים - לאחר ששילם עבורם ערך קמעונאי מלא בטריידר ג'ו - ותושבי ונקובר להוטים היו רוקנים את המדפים, נעימים למחירים הגבוהים בגלל הנוחות.
בשנת 2013, טריידר ג'ו תבע את Hallatt על הפרת זכויות יוצרים, אך הם הפסידו בבית משפט במדינת וושינגטון. בדצמבר 2014, האלאט נהנה מהחודש הרווחי ביותר שלו, והרוויח יותר מ-80,000 דולר במכירות. אבל ב-2016, על רקע פניות של חנות המכולת ולחוץ כלכלית מהמאבק המשפטי, האלאט הסתפק מחוץ לבית המשפט עם החנות, והסכים לסגור את הדלתות לפיראט ג'ו אחת ולתמיד.
איך המכירה החוזרת גדלה
האלאט לא היה לבד ברעיון שלו להוציא את הפריטים האהובים של טריידר ג'ו לקהל לקוחות מקוון למטרות רווח. כיום, אמזון, eBay ואפילו Walmart.com מלאים ברשימות של משווקים המבקשים להרוויח כסף מהיר מבקבוק חמאת עוגיות Speculoos, Candy Cane Joe-Joe's במהדורה מוגבלת, או צנצנת של רוטב מרינרה מסורתי של טריידר ג'וטו.
תהליך זה - רכישת פריטים קמעונאיים מחנויות ואז מכירתם מחדש במחיר גבוה יותר - מכונה ארביטראז' קמעונאי וזה לא בלתי חוקי. "דוקטרינת המכירה הראשונה" מגנה על הזכות למכור מחדש פריטים שנרכשו, אבל זה לא אומר שהיא לא קצת ערמומית.
איך עובד הקניין של הסוחר ג'ו מוצרים באינטרנט
קח, למשל, את הפופולרי להפליאהכל מלבד תיבול הבייגל. בקבוק אחד ב-Trader Joe's הוא 1.99 דולר - אתה יכול להסתמך על המחיר הזה; זה קבוע בחנות. כאשר בדקנו בפעם האחרונה באמזון, תיבול EBTB נרשם עבור $7.25, בעוד ב-Walmart.com, עסקת חבילה של שני בקבוקים עלתה $20. הפוטנציאל להרוויח מבקבוק התיבול הקטן הזה ברור, אז אנשים עושים את זה.
בדצמבר 2018, ג'סטון וקריסטן הרברט, זוג ארביטראז' קמעונאי ומכירה סיטונאית המתגוררים בלוס אנג'לס, פרסמוסרטוןבערוץ היוטיוב שלהם, המפרט כיצד הם השתמשו בבקבוקים של תבלין EBTB כדי להרוויח כמעט 30,000 דולר בשנה אחת.
בכל יום נתון, אמרו בני הזוג בסרטון שלהם, הם היו נוסעים לכמה חנויות של טריידר ג'ו ברחבי דרום קליפורניה וקונים כמה יחידות של התיבול שהם מרגישים אחראים. (הם אמרו שהם השאירו חלק ללקוחות אחרים.) לאחר מכן הם יחזרו הביתה כדי לארוז מחדש את הבקבוקים ולשלוח אותם לאמזון להפצה.
כשהכל נאמר ונעשה, הזוג הרברט הרוויח בערך 80 סנט לבקבוק. לא נראה כמו הרבה? קחו בחשבון שהם יכולים בקלות לקנות, לארוז ולהפיץ 100 בקבוקים ביום. במהלך שנה, זה יכול להסתכם במהירות ליותר מ-$29,000.
התגובה של טריידר ג'ו למפיצים לא מורשים
מצדם, טריידר ג'ו'ס, שהיום בבעלותזיכיון הסופרמרקט הגרמני אלדי,לא נקטה צעדים כדי לעצור אף אחד מהמשווקים הללו, למרות שהם מבהירים שהם לא תומכים בהם בשום צורה. "בעת קניות בחנות של טריידר ג'ו, הלקוחות יכולים לצפות למוצרים באיכות הגבוהה ביותר, במחירים מעולים ויומיומיים", אמר נציג החנות ל-Refinery29. "איננו מאשרים מכירה חוזרת של המוצרים שלנו ולא יכולים לעמוד מאחורי האיכות, הבטיחות או הערך של כל מוצר של טריידר ג'ו הנמכר מחוץ לחנות שלנו."
עד שטריידר ג'ו'ס יהיה מוכן להיכנס לעסקי המסחר האלקטרוני - או פשוט לפתוח הרבה יותר חנויות לבנים ולפתוח - הביקוש בשוק השחור לשקדים של רוזמרי מרקונה,בלונדיניות חמאת בוטנים,ותערובת תיבול אומאמיללא ספק יישאר חזק.
מה צריך לדעת לפני שאתה קונה טריידר ג'ו באינטרנט
לפני שאתה לוחץ על "הוסף לעגלה" כדי לספק את התיקון של טריידר ג'ו שלך באינטרנט, עשה קצת חפירה. חקור את פרטי המוכר של הרישום, כולל משוב מרוכשים קודמים. גלה אם לקוחות עבר היו מרוצים מאיכות המוצר - כאילו הוא לא היה מיושן כשהגיע - כמו גם מהשירות. אתה כבר משלם יותר עבור המוצר, אז אין סיבה לתת למוכרים להטמיע חיובים נוספים או לשלוח לך בקבוק שנמק במחסן יותר מדי זמן.